FAQ

Nous sommes le seul magasin qui vous permet de créer votre propre design sur les vêtements sans aucune restriction ! Chaque pièce est imprimée sur l'ensemble du tissu avant d'être cousue, ce qui permet une personnalisation totale. De plus, nous ne produisons que sur demande, ce qui élimine le gaspillage de textile et réduit notre impact sur l'environnement.

Vous pouvez télécharger votre propre design, ajouter du texte ou choisir parmi nos modèles prédéfinis. Notre outil de personnalisation intuitif vous permet de prévisualiser votre création avant de passer votre commande.

Nous recommandons des fichiers PNG ou JPEG à haute résolution pour obtenir les meilleurs résultats. Notre éditeur vous indiquera si votre image répond aux exigences de qualité avant que vous ne finalisiez votre commande.

Chaque produit est fabriqué sur mesure pour vous. La production prend généralement 5 à 10 jours ouvrables, après quoi votre article est expédié.

Oui, nous expédions dans plusieurs pays ! Les délais de livraison varient en fonction de votre lieu de résidence. Lors du paiement, vous verrez les options d'expédition disponibles et les délais de livraison estimés pour votre région.

Chaque produit étant fabriqué sur mesure, nous n'acceptons ni retour ni échange, sauf en cas d'erreur de production ou de défaut. Si vous rencontrez un problème, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception de votre commande.

Nous n'avons pas de stock, ce qui signifie zéro surproduction et zéro déchet textile. Chaque article n'est fabriqué que lorsqu'une commande est passée, ce qui réduit considérablement notre empreinte écologique par rapport aux marques de mode traditionnelles.